Le transfert vers le logiciel a été bien géré par l’équipe Foldio, nous rendant rapidement opérationnels.

Laurent, raconte-nous un peu l'histoire de Breuer & Dion, qui est plutôt chouette. Si j'ai bien compris, vous étiez collègues dans une entreprise d'expertise, puis vous avez décidé de créer la vôtre ensemble...

Exactement ! Il y a six ans, on a commencé à deux experts et une secrétaire. Aujourd'hui, on a cinq secrétaires et une dizaine d'experts. On représente donc les yeux de la compagnie sur le terrain.

C'est quoi le métier d'expertise en 2024- 2025 ? C'est quoi votre job au quotidien ?

C'est une équipe de techniciens qui se rendent sur le terrain, sur les lieux de sinistres. On constate ce qui se passe, on chiffre, on assiste les assurés, etc.

Et parmi les experts avec qui vous travaillez il y a des indépendants. Ils ont leur métier à côté, leurs spécificités ?

Voilà, ce sont des architectes, des ingénieurs, un bijoutier. On a une équipe assez pluridisciplinaire.

On vient de parler de la belle histoire de Breuer & Dion, mais je sais qu'il y a aussi une chouette histoire avec Foldio. Au début, ce n'était pas gagné, si ?

Effectivement, l’équipe Foldio nous avait contacté dès le début de l'association avec Jérôme. Mais à ce moment là, on n'avait pas les besoins d'un super programme comme celui-là. On utilisait un petit logiciel qui suffisait pour l'époque.

Puis les choses ont changé ?

Oui, assez vite on a atteint les limites de notre programme, et on a repris contact avec l'équipe Foldio il y a environ un an. Leur équipe nous a présenté leur solution qui avait déjà beaucoup évolué sur quelques années. Et en trois ou quatre mois, c'était plié.

La mise en place s'est faite rapidement ?

Très rapidement. L'équipe Foldio a très bien suivi le transfert de notre ancien programme vers le nouveau et, rapidement, on a été opérationnels .

Et aujourd'hui, vous sentez qu'il y a comme un "service après-vente" ? Ils sont à votre écoute ? Vous les challengez un peu ?

On leur remonte régulièrement les avantages et les inconvénients qu'on retrouve sur le programme. Tant sur la partie bureau que pour l'expertise sur le terrain et eux apporte les améliorations au niveau de Foldio.